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Responsabilité Civile Générale
RESPONSABILITE CIVILE
Que recouvre la responsabilité civile d’une entreprise ?
L’entreprise est parfois responsable de dommages corporels, matériels ou immatériels causés à des tiers (clients, visiteurs…) pendant son activité. L’assurance responsabilité civile permet à l’entreprise d’assumer la prise en charge des dommages et ainsi de pérenniser son activité.
On distingue l’assurance de responsabilité civile exploitation qui garantit les responsabilités encourues pendant l’exploitation et au cours des activités annexes de l’entreprise, et l’assurance de la responsabilité civile produits ou après travaux, qui couvre les dommages causés aux clients, après livraison, par les produits fabriqués ou, après réception, par les prestations effectuées par l’entreprise.
Certaines garanties relèvent de l'assurance dommages aux biens (occupation des locaux), d’autres relèvent de l’assurance de la responsabilité civile générale (exploitation, produits, services). Enfin, certaines garanties relèvent de contrats spécifiques (responsabilité civile des mandataires sociaux).
Audit des risques
Nous analysons vos risques et contrats existants.
Plan de couverture
Nous définissons des garanties sur-mesure.
Devis comparatif
Nous négocions pour vous les meilleurs tarifs du marché.
Souscription du contrat
Nous contrôlons l'émission et le respect des engagements.
PRINCIPALES GARANTIES
Les garanties de responsabilité civile exploitation et produits / services.
Dommages corporels
Dommages matériels et immatériels
RC incendie, explosion, dégât des eaux
RC dépositaire / Biens confiés
Dommages environnementaux / Pollution
Faute inexcusable de l’employeur
RC Parking / Vallet - parking
RC Ascenseur
Défense & Recours
Audit assurantiel
Découverte client, analyse des risques et de l'existant
Visite de risques
Définition des garanties
Mise en concurrence
Contrat
Placement, suivi des risques et des recommandations
Contrôle émission des polices
Paiement sécurisé
Extranet client
SAV
Gestion du cycle de vie du contrat et des sinistres
- Suivi et prévention
- Gestion des avenants
- Indemnisation rapide
FOIRE AUX QUESTIONS
Les questions posées
fréquemment
? Comment procédez vous ?
Chez Africa BSI, tout commence généralement par une "visite de risques", pour bien comprendre l'activité de notre client et ses besoins en assurance. Nous mettons ensuite les compagnies de la place en concurrence face au cahier des charges mis en place avec le chef d'entreprise.
? Quels les modes de paiement ?
Conformément à l'article 13 du code des assurances CIMA, l'activation des garanties est soumise au paiement intégral de la prime. Pour ce faire nous offres plusieurs possibilités de paiement à nos clients : carte bancaire, mobile money, virement, chèque ou espèces.
? Quel est le coût de vos prestations ?
D’après l’usage en vigueur dans le secteur des courtiers d’assurance, l’activité de courtier ne donne lieu à aucune indemnisation par le mandant. Les commissions de courtage habituelles sur le marché sont directement versées par les assureurs au courtier à l’issue du placement du risque. Pour des prestations supplémentaires non prévues dans le mandat, Africa BSI et le mandant pourront convenir au préalable des honoraires, TVA incluse. Les opérations de courtage et de conseil d’assurances à l’exportation sont exonérées de la taxe sur la valeur ajoutée. A titre d’exemple, les « audits de risques et garanties » sans placement de contrat nécessitent une convention séparée et sont habituellement effectués moyennant des honoraires.
? Quelle est la période de garantie ?
Les contrats d’assurance responsabilité civile prévoient généralement un déclenchement de la garantie par la réclamation.
? Quelle est la territorialité de la garantie RCG ?
Selon les contrats d’assurance, les garanties s’appliquent pour les activités exercées seulement au Bénin ou dans le monde entier. Les Etats-Unis et le Canada notamment sont souvent exclus du champ d’intervention des garanties mais il s’agit d’une exclusion qui peut faire l’objet d’une extension comme pour tout autre pays exclu.
? Pouvez-vous gérer des sinistres d'un non client ?
Moyennant des honoraires, un non client peut nous mandater pour la gestion de ses sinistres afin de bénéficier des services d'un professionnel pour mieux défendre ses intérêts vis à vis des assureurs.
