Pour les entreprises

Responsabilité Civile Générale

La responsabilité civile d’une entreprise concerne les dommages corporels, matériels ou immatériels causés à des tiers (clients, visiteurs, etc.) dans le cadre de son activité.

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Pourquoi choisir ce service ?

Pourquoi choisir ce service ?

Une assurance responsabilité civile est essentielle pour couvrir ces risques et protéger l’entreprise face aux imprévus, garantissant ainsi sa pérennité.

La responsabilité civile est un pilier fondamental pour protéger une entreprise et ses activités. Voici pourquoi ce service est indispensable :

  • Responsabilité Civile Exploitation : couvre les responsabilités engagées pendant l’exploitation quotidienne et les activités annexes de l’entreprise.
  • Responsabilité Civile Produits ou Après Travaux : prend en charge les dommages causés aux clients après livraison des produits ou réception des prestations réalisées par l’entreprise.
  • Assurance des dommages aux biens (par exemple, occupation des locaux).
  • Responsabilité civile générale (exploitation, produits, services).
  • Contrats spécifiques, comme la responsabilité civile des mandataires sociaux.
  • Accompagnement personnalisé : Audit des risques, visite de risques et analyse des besoins spécifiques.
  • Garanties adaptées : Responsabilité civile exploitation et produits/services, RC incendie, explosion, dégât des eaux, RC dépositaire et biens confiés, Dommages environnementaux (pollution), RC parking/voiturier, RC ascenseur, Défense et recours en cas de litiges
  • Optimisation des coûts : Mise en concurrence pour garantir le meilleur rapport qualité/prix.
  • Gestion efficace : Placement, suivi des risques et contrôle des garanties, gestion des avenants et indemnisation rapide.
  • Outils modernes : Extranet client pour une gestion simplifiée et un suivi transparent.
  • SAV réactif : Support client pour tout le cycle de vie du contrat et gestion des sinistres.
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Bon à savoir

Souscrire une assurance responsabilité civile ne protège pas seulement l’entreprise financièrement ; cela contribue également à renforcer sa crédibilité et la confiance de ses clients et partenaires. En cas de dommage, l’indemnisation rapide et le suivi efficace limitent les impacts négatifs sur l’activité. De plus, certaines obligations légales peuvent rendre cette assurance indispensable pour certaines professions ou activités.

DES RÉPONSES À VOS INTERROGATIONS !

FOIRE AUX QUESTIONS

Tout ce que vous devez savoir pour prendre des décisions stratégiques et avantageuses concernant la Responsabilité Civile Générale.

Comment procédez vous ?

Chez Africa BSI, tout commence généralement par une "visite de risques", pour bien comprendre l'activité de notre client et ses besoins en assurance. Nous mettons ensuite les compagnies de la place en concurrence face au cahier des charges mis en place avec le chef d'entreprise.

Conformément à l'article 13 du code des assurances CIMA, l'activation des garanties est soumise au paiement intégral de la prime. Pour ce faire nous offres plusieurs possibilités de paiement à nos clients : carte bancaire, mobile money, virement, chèque ou espèces.

D’après l’usage en vigueur dans le secteur des courtiers d’assurance, l’activité de courtier ne donne lieu à aucune indemnisation par le mandant. Les commissions de courtage habituelles sur le marché sont directement versées par les assureurs au courtier à l’issue du placement du risque. Pour des prestations supplémentaires non prévues dans le mandat, Africa BSI et le mandant pourront convenir au préalable des honoraires, TVA incluse. Les opérations de courtage et de conseil d’assurances à l’exportation sont exonérées de la taxe sur la valeur ajoutée. A titre d’exemple, les « audits de risques et garanties » sans placement de contrat nécessitent une convention séparée et sont habituellement effectués moyennant des honoraires.

Les contrats d’assurance responsabilité civile prévoient généralement un déclenchement de la garantie par la réclamation.

Selon les contrats d’assurance, les garanties s’appliquent pour les activités exercées seulement au Bénin ou dans le monde entier. Les Etats-Unis et le Canada notamment sont souvent exclus du champ d’intervention des garanties mais il s’agit d’une exclusion qui peut faire l’objet d’une extension comme pour tout autre pays exclu.

Moyennant des honoraires, un non client peut nous mandater pour la gestion de ses sinistres afin de bénéficier des services d'un professionnel pour mieux défendre ses intérêts vis à vis des assureurs.